อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณเมื่อใช้บริการ www 62 รวมถึงการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน และการเข้าถึงเนื้อหาต่าง ๆ การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เปิดบัญชีได้จากมือถือฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายไทยแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
www 62 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยของบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

www 62 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างมือถือหรืออุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การยืนยันตัวตน

ขั้นตอนการถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และโอนกลับเฉพาะช่องทางที่คุณใช้ฝากเท่านั้น

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดข้อใดมีผลกับคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง การเข้าถึงบริการซัพพอร์ตขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดแชทผ่านหน้าเว็บได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
ไลน์ ติดต่อผ่าน LINE สำหรับความช่วยเหลือบัญชีและการยืนยันธุรกรรม ช่องทางที่คนไทยใช้งานได้สะดวกที่สุดจากมือถือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราครอบคลุมทุกส่วนของการใช้บริการ ตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการถอนเงิน ผู้ใช้ในเมืองภูเก็ตและพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทยสามารถอ่านรายละเอียดด้านล่างได้เลย

ข้อกำหนดของเราบังคับใช้ร่วมกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตหรือไม่

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการดูหรือแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนอัปเดตข้อมูลให้คุณ

กรณีบัญชีถูกระงับเนื่องจากละเมิดข้อกำหนด เราจะแจ้งสาเหตุและขั้นตอนถัดไปทางช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ ยอดเงินจะได้รับการพิจารณาตามกรณี

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการยืนยันตัวตนและช่องทางที่คุณเลือก โดยทั่วไปการถอนจะโอนกลับสู่ช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก เช่น PromptPay หรือ Wallet หลังผ่านขั้นตอนตรวจสอบ

ไม่ได้ แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดได้เพียงหนึ่งบัญชี การเปิดซ้ำซ้อนถือว่าละเมิดข้อกำหนด และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับทันที

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต